海外就医，费用是绕不开的顾虑——保险能不能用、要不要先垫付、理赔流程是否繁琐？
上海医大医院已与多家国际医疗保险机构建立合作，为您提供保险直付及理赔支持服务。来院前，国际服务团队将提前为您核实保险权益、确认保障范围；治疗期间协助保险沟通；出院时为您准备理赔所需医疗资料，让您无需为费用流程分心，专注治疗与康复。
国际保险服务流程
提交保险信息
提供保险公司及保单资料
医院核实保险资格
确认合作情况及保障范围
确认保险责任范围
明确赔付比例等信息
办理就诊/住院手续
确认无误后即可办理入院
治疗期间协助保险沟通
翻译协助处理
出院结算
医院与保险公司直接结算
服务内容
国际保险资格审核
来院前提交保险公司名称、保单信息等资料，由国际服务团队协助确认是否支持直付及保障范围。
国际保险直付服务
对于合作保险机构，在符合审核要求的情况下，协助办理医疗费用直付。您仅需根据保单约定承担自付部分及免赔额，其余费用由医院与保险公司直接结算。
费用透明告知
核实保险资格后，国际服务团队将向您说明赔付比例、自付部分及免赔额，确保您在就诊前对费用有清晰预期。
医疗资料与理赔协助
对于暂不支持直付的保险，医院可提供病历、诊断证明、费用清单等理赔所需资料，协助您回国后申请理赔。
多种支付方式支持
支持人民币现金、国际银行卡及银行汇款等支付方式，具体可由国际服务团队提前说明。
合作保险机构
医院已与多家国际医疗保险机构建立合作关系，合作保险机构将持续更新，具体请以医院最新公布名单为准。
预约表单
常见疑问与解答
1. 哪些保险可以办理保险直付？
医院已与多家国际医疗保险机构建立合作。是否支持直付，需根据保险公司、具体保单及保障范围综合确认。建议来院前提前提交保险资料，由国际服务团队协助核实。
2. 没有合作保险，还可以来医院治疗吗？
可以。即使您的保险暂未与医院建立直付合作，仍可正常就诊。医院将根据需要提供病历、费用明细、诊断证明等相关资料，协助您回国后向保险公司申请理赔。
3. 是否所有医疗费用都可以由保险支付？
不一定。具体赔付范围、自付比例及免赔额均以您购买的保险产品条款及保险公司审核结果为准。保险责任范围外的费用需由患者自行承担。
4. 来院前需要准备哪些保险资料？
建议提前准备：保险公司名称、保险卡（或保单）、保单编号及患者身份信息。如保险公司有其他特殊要求，国际服务团队将提前与您沟通。
5. 医院可以协助保险理赔吗？
可以。医院可根据保险公司要求提供病历、诊断证明、费用清单、检查报告等医疗文件，并积极配合理赔所需资料准备。
如需确认您的医疗保险是否支持直付，请在预约前联系国际保险服务团队。我们将协助您提前完成保险资格核实及相关准备工作。
Tel：021-31589128
E-mail：insurance@yidahospital.com